護士風(fēng)采 | 門(mén)診護士的一天：做好窗口服務(wù)，幫助更多患者！

“您好！有什么可以幫您？”

“請稍等，我幫您查一下?！?/p>

“不要緊張，馬上就好?！?/p>

“24小時(shí)內不要碰水，如有不適請及時(shí)就診”

……

秋天的早晨，太陽(yáng)剛剛露出笑臉，映在北京陸道培血液病醫院門(mén)診大廳里金燦燦的，伴著(zhù)溫馨的問(wèn)候，開(kāi)始了一天的工作。

門(mén)診

是醫院的窗口，也是醫療工作的重要組成部分

那么門(mén)診有哪些日常工作呢？

請跟隨門(mén)診護士來(lái)看一看吧~

門(mén)診晨會(huì )

早上7：45分，護士長(cháng)已經(jīng)將大家集合完畢開(kāi)始交接班晨會(huì )；處理護士前一天遇到的問(wèn)題和安排好今天的工作內容。

門(mén)診的工作是多元化且復雜的，包括抽血室、輸液室、門(mén)診咨詢(xún)臺等等。我們每天要面對各種不同的患者或家屬，作為門(mén)診護士我們要掌握門(mén)診工作的每一個(gè)崗位技能，以便在每個(gè)角色中靈活切換……

抽血室護士正在抽血

8點(diǎn)門(mén)診正式接診患者。首先最忙的便是抽血室，因為血液病的特殊性，使得患者要經(jīng)常抽血化驗，從而跟蹤判斷患者的病情。

一根針，一個(gè)試管就是我們的工具，專(zhuān)業(yè)的手法能夠減少患者的疼痛，微笑服務(wù)更能舒緩患者的緊張情緒。

輸液室護士正在換藥

8點(diǎn)40分，輸液室開(kāi)始忙碌，作為血液專(zhuān)科醫院的護士我們每天都會(huì )面對一些病情不是很穩定的患者，因此我們不允許有一絲馬虎，輸液用品必須三查十對、嚴謹慎獨、一絲不茍。

從輸液室到門(mén)診大廳反復穿梭，耐心為病人解讀、傾聽(tīng)、及時(shí)為患者換藥，遇到突發(fā)事件需要做出應急的措施，這是一名門(mén)診的基本要求。

護士正在進(jìn)行采集核酸

一轉眼已經(jīng)是上午12點(diǎn)了，患者已經(jīng)陸續散去，門(mén)診的兩名護士有條不紊的也開(kāi)始準備核酸采集工作，穿好防護服，開(kāi)啟為醫院?jiǎn)T工核酸采集工作。這也是門(mén)診護士的工作之一，忙碌的上午還沒(méi)有來(lái)得及休息又馬上投入到核酸采集工作中……

護士正在認真核對患者信息

下午1點(diǎn)就診患者已經(jīng)陸續候診。指導患者報道機報到、就診宣教、提醒患者疫情期間保持一米距離等等，我們不厭其煩一遍又一遍的重復著(zhù)，看似簡(jiǎn)單的工作，我們用行動(dòng)再保障每個(gè)位就診患者及家屬的生命安全。

雖然工作中會(huì )有這樣或那樣的不開(kāi)心，但是當聽(tīng)到每一句“護士謝謝您”、“我一點(diǎn)也不疼了”這一句句來(lái)自患者暖心的肯定，讓我們心里無(wú)比的溫暖，同時(shí)對自己選擇的事業(yè)更加堅定。

周而復始，我們每天都做著(zhù)同樣的事情，但我們一直堅信，只要我們不斷努力定會(huì )給身處疾病的他們帶去希望和光明，那一切便更加有意義。

供稿 | 順義院區門(mén)診護士 段瑩