誠心有愛(ài)白衣冠 妙手溫柔克萬(wàn)難 | 北京陸道培血液病醫院血液二病區患者手寫(xiě)感謝信致謝護士

三樓二病區血液科：

我是31床的H女士。在我住院期間，護理部的兩位護士，一位叫王琨，另一位叫王雨晴，她們待我們如親人般和藹，時(shí)時(shí)為病人著(zhù)想。我們遠離家鄉，千里求醫，他們都在努力盡心護理我們，我們表示萬(wàn)分感謝，為她們點(diǎn)贊，也希望北京陸道培血液病醫院越來(lái)越好！

這是血液二病區患者H女士在表?yè)P信中寫(xiě)下的肺腑之言，字字情真意切。在醫院的走廊里，總能看到護士們忙碌而堅定的身影，她們用微笑與關(guān)愛(ài)，溫暖著(zhù)每一位患者的心靈，為了更深入了解她們的工作以及背后的故事，我們進(jìn)行了一次特別的采訪(fǎng)。

當收到這封表?yè)P信時(shí)，您內心的真實(shí)感受是怎樣的？

王雨晴護士：收到患者的感謝信，我感到無(wú)比榮幸和欣慰。我深知，每一次的治療與護理，都承載著(zhù)患者滿(mǎn)滿(mǎn)的期望與信任。其實(shí)，一個(gè)完整治療過(guò)程的成功，并非一人之功，而是我院眾多醫護人員精湛醫技和全心全意為患者服務(wù)的一個(gè)縮影，是他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了肩上的責任與擔當。因此，我會(huì )以此為契機，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為更多患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我會(huì )把這份信任與感激化作前進(jìn)的動(dòng)力，繼續投身醫學(xué)護理事業(yè)，為更多患者帶來(lái)健康與希望。

分享一下您與患者是如何建立良好醫患關(guān)系的？

王雨晴護士：H女士來(lái)自云南，第一次來(lái)咱們道培醫院查體時(shí)，對醫院的規章、制度及流程非常陌生。作為她的管床護士，我為她詳細講解了醫院的發(fā)展歷史、科室規章以及疾病的健康管理知識。后來(lái)患者順利出院時(shí)，我也為她進(jìn)行了出院宣教，告知她如何在家進(jìn)行健康管理。當H女士再次入院查體準備進(jìn)倉時(shí)，內心充滿(mǎn)恐懼。每次為她輸液時(shí)，我都會(huì )安慰她，給她講述倉里的各種情況，讓她不再害怕。如今H女士已經(jīng)移植完順利出院，我由衷地感到高興。

對于這封表?yè)P信所承載的贊譽(yù)，您是如何看待的？會(huì )覺(jué)得有壓力嗎？又是否讓您看到了還有進(jìn)一步提升的空間？

王琨護士：首先，得知她在感謝信中提到我時(shí)，我倍感驚喜。因為我覺(jué)得自己只是做了應該做的事，卻能讓對方感受到溫暖。這是對我工作的認可，也是對我工作態(tài)度的肯定。我認為護士的本職就是要給予患者人文關(guān)懷，這封感謝信對我而言不是壓力，而是動(dòng)力，讓我更加堅定地選擇護理事業(yè)。這也讓我明白，在今后的護理工作中，對待患者要更有耐心，給予他們更多的人文關(guān)懷。因為患者自入院后，往往承受著(zhù)經(jīng)濟和精神的雙重壓力。所以我會(huì )盡我所能，讓他們少一些痛苦，多一些慰藉?，F在患者中有一部分是小孩，我希望能在小兒穿刺技術(shù)上多加學(xué)習，更上一層樓。

病情簡(jiǎn)介：

患者，女，68歲，患慢性活動(dòng)性EB病毒感染繼發(fā)噬血細胞綜合征，半相合移植，經(jīng)我院治療后現已出院4個(gè)月，狀態(tài)平穩。