“護士工作是平凡的,然而護士卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣?!?/span>
——弗洛倫斯·南丁格爾
文 | 移植科11病區 王娜
用心護理,以心換心
“用愛(ài)心、誠心、細心換病友的舒心、放心、安心?!边@是我們的工作初心,也是全體道培人的共識。
作為血液病專(zhuān)科醫院的綜合病房,在這兩年的帶教過(guò)程中,我的體會(huì )還是頗深的。對于實(shí)習學(xué)生或剛畢業(yè)的護士,不但要使他們通過(guò)科室轉正考核,還要幫助他們成為一名真正的合格護士。遇到過(guò)一個(gè)剛來(lái)的護士,總是擔心做不好,然而越擔心越容易出錯,我沒(méi)有批評她,工作間隙我幫她分析原因,克服緊張的心理,她感受到了尊重,工作也慢慢得心應手了。
我們科室有一個(gè)護士叫陳萬(wàn)云,她在道培剛剛工作2個(gè)月,有一個(gè)叫小梁的患者,因為化療期間粒缺期出現了嚴重口腔潰瘍,他媽媽心疼得直哭。陳萬(wàn)云向我求助口腔潰瘍的護理辦法,我詳細地向她講解理論知識,并指導她實(shí)踐操作。陳萬(wàn)云非常努力,利用自己的業(yè)余時(shí)間反復練習,有一天她主動(dòng)和我說(shuō):“老師,今天我可以給小梁做口腔護理嗎?”我當時(shí)聽(tīng)了很開(kāi)心并鼓勵她:“不用害怕,就跟平常練操作一樣,自然點(diǎn)就行”。我在旁邊一邊用手電筒幫她照著(zhù)口腔內部,為了清理徹底就用棉簽一點(diǎn)一點(diǎn)清除,最后用壓舌板撐開(kāi)患者口腔,用紫外線(xiàn)照射,她囑咐小梁勤漱口。
雖然小梁因為疼痛有點(diǎn)不配合,她也依然緊張到雙手出汗,但過(guò)程很順利,小梁的媽媽也對她微笑點(diǎn)頭,表示認可。之后,陳萬(wàn)云每天認真觀(guān)察患者口腔,詢(xún)問(wèn)他有無(wú)減輕或加重,并傾聽(tīng)其主訴,及時(shí)跟我還有護士長(cháng)溝通,調整護理方案。在我們的共同努力下,小梁的口腔很快就明顯好轉。
用愛(ài)守護,以心暖心
在道培工作6年以來(lái),我認識了許多血液病患者,我們像朋友一樣相處。
8月8號,苗田上替責任,有一個(gè)患兒叫佳佳,早上抽凝血需要扎外周,患兒沒(méi)有PICC需要留置針,因為移植后存在輕微血栓并且有點(diǎn)皮膚排異,血管不好找,。佳佳很安靜,也很勇敢,全程,一直咬著(zhù)牙一聲不吭。最終苗田護士找到佳佳右手肘關(guān)節下面的一根血管,成功留了一個(gè)針。
韓護士長(cháng)將一個(gè)玩具熊送到佳佳手里,她高興地眉開(kāi)眼笑。每次護士長(cháng)都為孩子們準備各種各樣的小禮物,比如小貼畫(huà)、小獎?wù)?,作為給乖乖治療的孩子的獎勵。護士們與家長(cháng)溝通后,將孩子最想要實(shí)現的愿望,與難度最高配合治療進(jìn)行“配對”,孩子們完成任務(wù)后,就對他們進(jìn)行相應獎勵。這是護士長(cháng)參考國外文獻,采用 “積分制”的方法,鼓勵患兒配合治療、護理的“小妙招”,一直在科里推廣,取到了良好效果。
每個(gè)人眼里的世界都不一樣,你想看見(jiàn)什么,你就會(huì )放大什么??吹交颊哧懤m出院、有人上幼兒園了,有人上大學(xué)……覺(jué)得再辛苦再累也值得。
醫患攜手,點(diǎn)亮愛(ài)與希望的明燈
近日,我們科室收到了一束鮮花,信筏上寫(xiě)著(zhù)這樣幾個(gè)字:感謝移植11病區護理人員的精心照顧。簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,承載著(zhù)的卻是滿(mǎn)滿(mǎn)的醫患深情。
事情要從兩年前說(shuō)起。
患者從化療、移植,到移植后出倉都在我們科室?;熎陂g,因為藥物副作用,他感到惡心、不想吃飯,移植后心理壓力也特別大,我們給予悉心的呵護與照顧。如今患者移植后兩年多,已經(jīng)順利回學(xué)校就讀,生活質(zhì)量也得到了大幅度提高?;颊呒覍僬f(shuō):“你們不但醫療水平高,而且服務(wù)態(tài)度好,我們全家人衷心感激你們!”
“護士工作很平凡,做不了大事,但我們卻能懷著(zhù)大愛(ài)做小事?!贬t院是一個(gè)放大鏡,會(huì )放大真實(shí)的人性,也會(huì )放大點(diǎn)滴冷暖。我們通過(guò)每項護理技術(shù)傳遞著(zhù)情感,表達著(zhù)對生命的敬畏,在平淡的日子里,用心、用愛(ài)、用微笑為生命注入希望和光芒?!?/span>
把病人當作親人,是檢驗我們每一個(gè)護理人員工作標準的尺子。病人有疑問(wèn),耐心解答;病人有困難,主動(dòng)幫助,他們的健康和生命是我們的一切。
患者出院的時(shí)候,一邊說(shuō)著(zhù)感謝,一邊一本正經(jīng)地說(shuō)“不要把我當成病人了,以后我們不在這里相見(jiàn)!”這大概就是我們工作的意義吧!