南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“護士是沒(méi)有翅膀的天使,是真善美的化身?!彼齻冇脺嘏男氖刈o生命,用專(zhuān)業(yè)的護理、悉心的照顧傳遞著(zhù)健康與希望。
在第112個(gè)國際護士節前夕,燕達陸道培醫院(燕達院區)來(lái)自臨床一線(xiàn)、門(mén)診、細胞分離室、移植倉等科室的護士紛紛投稿,分享工作心得,抒發(fā)對道培的熱愛(ài)與美好未來(lái)的憧憬。讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)她們的故事,感受道培天使們的風(fēng)采與情懷。
文 | 燕達院區移植一倉 葉美志
“我的概念里工作中的優(yōu)秀,是理論扎實(shí)、操作流暢、溝通到位,組織能力棒、預判能力強,這些對我來(lái)說(shuō),還有很大的努力空間。是領(lǐng)導、同事、患者們給我認可鼓勵激勵,讓平凡的我一步一步成長(cháng)?!?/span>
“科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,科里的每位同事都多了份責任。護士長(cháng)肩負重擔,原來(lái)的日夜,現在的日日夜夜。在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,大家就一個(gè)信念,盡我們能力照顧好每個(gè)患者,讓患者和家屬對我們的服務(wù)放心和滿(mǎn)意?!?/span>
自從開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”之后,葉美志所在的移植一倉的工作得到了護理部的認可。護理部主任帶領(lǐng)護士長(cháng)查房時(shí),對科室的工作給予了肯定,葉美志也很受鼓舞,“深入病房,發(fā)現患者的生活護理有需要解決的問(wèn)題時(shí),第一時(shí)間為患者提供護理上的指導和幫助,也增強了我們護士對待患者的責任心?!?/span>
除了每天按常規做好基礎護理、專(zhuān)科護理外,護士們還需要每天檢查為重癥患者基礎護理執行情況,為他們做好一些簡(jiǎn)單的基礎護理,如口腔護理、剪指甲,如果患者需要,他們還會(huì )協(xié)助其如廁。
在移植一倉的工作,讓葉美志深刻地認識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不僅僅停留在門(mén)好進(jìn)、臉好看、話(huà)好聽(tīng)這種表面的層次,要強調相互之間良好的護患溝通,注重患者感受。葉美志告訴我們,“護士長(cháng)經(jīng)常會(huì )在晨會(huì )上分享自己的感受,教導我們換位思考,體會(huì )患者及家屬所面對的種種壓力,患者有需要,我們有響應?!?/span>
血液病病程長(cháng),治療過(guò)程中患者家庭需要面臨諸多問(wèn)題?;颊咧委熎陂g各種藥物導致的副作用也會(huì )讓患者身心面對巨大的挑戰,準確告知每一種藥物可能產(chǎn)生的副作用,消除患者疑慮;一聲輕柔問(wèn)候:“ 昨晚您睡的好嗎?洗臉泡腳的水我倒好了,我幫你簡(jiǎn)單清洗一下,這樣會(huì )舒服些,可以么?”把握日常工作中的這些小細節,是護士們的必修課?!拔液茼樌剡m應了這樣的工作模式,比以前更歡愉了,我清楚地認識到自己的工作是在給患者傳遞溫暖,感覺(jué)自己找到了人生目標?!?/span>
“我于2012年來(lái)到道培至今已有10年有余,從人工文件書(shū)寫(xiě)到智能電腦錄入,從管好自己的班到協(xié)同整組的班,從最初PDA使用不熟練到現在的使用自如,如今新院區大樓按計劃拔地而起?!比~美志興高采烈地和我們分享這些年在道培醫院經(jīng)歷的點(diǎn)滴變化,“我仿佛看到一個(gè)孩子經(jīng)歷風(fēng)雨后更加毅力、更加茁壯的成長(cháng),醫院的進(jìn)步帶動(dòng)我們進(jìn)步,我們像一個(gè)大家庭,溫馨又充滿(mǎn)動(dòng)力?!?/span>
當然不止是葉美志,護理團隊的每一位是護士、護師、主管、副高,都是再這樣的經(jīng)歷中一步步學(xué)習,一步步成長(cháng)起來(lái)的。
毛主席曾說(shuō)過(guò),人永遠要有一些奉獻的精神。葉美志覺(jué)得,這種精神就像一個(gè)人的脊梁,是一個(gè)人的內心世界的反應,也是一個(gè)人靈魂的高度?!耙簧戆滓碌奈覀?,做著(zhù)普通瑣碎的工作,是流動(dòng)到病房的一道亮麗的風(fēng)光線(xiàn),是輻射病人心里的一縷陽(yáng)光?!?/span>
回望過(guò)去,葉美志說(shuō)的最多的感恩、感謝,“感謝護士長(cháng)多年來(lái)對我細致耐心的教導,多角度多模式的引導著(zhù)我進(jìn)步,感謝護理部主任對我的關(guān)注,感恩道培這個(gè)平臺,讓我有機會(huì )成為更好的自己?!?/span>